ServiceNow / Defect Manager

ServiceNow / Defect Manager – Warszawa (hybrydowo do ustalenia)

Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko ServiceNow / Defect Manager, która będzie odpowiedzialna za prowadzenie i rozwój projektów związanych z platformą ServiceNow.

Twoje zadania:

• Zarządzanie projektami i inicjatywami w obszarze ServiceNow,
• Modelowanie i optymalizacja procesów biznesowych w ramach platformy,
• Współpraca z zespołami developerskimi oraz interesariuszami biznesowymi,
• Koordynacja i zarządzanie defektami – pełnienie roli Defect Managera,
• Utrzymywanie i rozwijanie konfiguracji oraz struktury aplikacji ServiceNow,
• Wsparcie wdrożeń i działań rozwojowych związanych z platformą.

Kogo szukamy?

• Osoby z praktycznym doświadczeniem w pracy z ServiceNow, zarówno od strony zarządzania aplikacją, jak i modelowania procesów oraz konfiguracji,
• Kogoś, kto rozumie, jak działa ServiceNow w kontekście projektowym (Change, Incident, Problem, Demand/Project Management),
• Kogoś, kto potrafi łączyć rolę defect managera z funkcją osoby nadzorującej rozwój platformy,
• Osoby z doświadczeniem w pracy w środowisku zwinnych metodyk (Agile/Scrum),
• Komunikatywnego specjalisty, który swobodnie porusza się w środowisku międzynarodowym (język angielski na poziomie B2+).