SAP Analityk biznesowy / Specjalista SAP Solution Manager

SAP Analityk biznesowy /Specjalista SAP Solution Manager

Lokalizacja: Zdalnie

Opis stanowiska:

Poszukujemy doświadczonego specjalisty w zakresie SAP Solution Manager oraz IT Service Management. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za administrację systemem SAP Solution Manager, zarządzanie procesami Charm (Change Request Management) oraz audyt związany z tym procesem, monitorowanie i administrację aplikacjami SAP, a także zarządzanie incydentami i problemami w środowisku SAP. Kandydat będzie również odpowiedzialny za zapewnienie ciągłości operacyjnej i optymalizację procesów w ramach IT Service Management.

Kluczowe obowiązki:

• Administracja i wsparcie w zakresie SAP Solution Manager, w tym Charm Process oraz audyty związane z Charm.
• Zarządzanie Incident/Problem Management w kontekście aplikacji SAP, rozwiązywanie incydentów i problemów.
• Monitorowanie i administracja systemami SAP, zapewnienie ich stabilności i ciągłości działania.
• Zarządzanie procesami IT Service Management w odniesieniu do aplikacji SAP.
• Współpraca z zespołem i zarządzanie procesami związanymi z usługami IT w systemie SAP.
• Analiza i rozwiązywanie problemów w zakresie aplikacji SAP z podejściem wynikowym.

Wymagania:

• Znajomość SAP Solution Manager i doświadczenie w jego administracji.
• Podstawowa znajomość procesów Charm (Change Request Management) oraz audytów związanych z Charm.
• Doświadczenie w zakresie monitorowania i administracji systemami SAP.
• Doświadczenie w zarządzaniu incydentami i problemami w środowisku SAP.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne.
• Zaawansowane umiejętności analityczne i organizacyjne.
• Umiejętność rozwiązywania problemów i nastawienie na wyniki.
• Doświadczenie w IT Service Management i zarządzaniu usługami IT.
• 
  

Projekt:

Długoterminowy projekt obejmujący usługi AM & AD (Application Management & Application Development) dla aplikacji SAP.

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie aplikacji.

E: beata.tworko@makeitright.pl