SAP Analityk biznesowy / Specjalista SAP Solution Manager

makeitright

Warszawa

Type of work

Full-time

Experience

Senior

Employment Type

B2B

Operating mode

Remote

Tech stack

SAP Solution Manager

advanced

CHARM

advanced

Job description

SAP Analityk biznesowy /Specjalista SAP Solution Manager

Lokalizacja: Zdalnie

Opis stanowiska:

Poszukujemy doświadczonego specjalisty w zakresie SAP Solution Manager oraz IT Service Management. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za administrację systemem SAP Solution Manager, zarządzanie procesami Charm (Change Request Management) oraz audyt związany z tym procesem, monitorowanie i administrację aplikacjami SAP, a także zarządzanie incydentami i problemami w środowisku SAP. Kandydat będzie również odpowiedzialny za zapewnienie ciągłości operacyjnej i optymalizację procesów w ramach IT Service Management.

Kluczowe obowiązki:

Administracja i wsparcie w zakresie SAP Solution Manager, w tym Charm Process oraz audyty związane z Charm.
Zarządzanie Incident/Problem Management w kontekście aplikacji SAP, rozwiązywanie incydentów i problemów.
Monitorowanie i administracja systemami SAP, zapewnienie ich stabilności i ciągłości działania.
Zarządzanie procesami IT Service Management w odniesieniu do aplikacji SAP.
Współpraca z zespołem i zarządzanie procesami związanymi z usługami IT w systemie SAP.
Analiza i rozwiązywanie problemów w zakresie aplikacji SAP z podejściem wynikowym.

Wymagania:

Znajomość SAP Solution Manager i doświadczenie w jego administracji.
Podstawowa znajomość procesów Charm (Change Request Management) oraz audytów związanych z Charm.
Doświadczenie w zakresie monitorowania i administracji systemami SAP.
Doświadczenie w zarządzaniu incydentami i problemami w środowisku SAP.
Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne.
Zaawansowane umiejętności analityczne i organizacyjne.
Umiejętność rozwiązywania problemów i nastawienie na wyniki.
Doświadczenie w IT Service Management i zarządzaniu usługami IT.