Network Engineer / Hyper Care Specialist

Lokalizacja: Gdańsk

Twój zakres obowiązków:

• Zarządzanie incydentami sieciowymi (poziom 2) oraz wdrażanie poprawek.
• Wsparcie w przywracaniu usług, optymalizacja ich stabilności oraz inicjowanie usprawnień.
• Udział w konferencjach Major Incident Management i przygotowywanie analiz RCA (Root Cause Analysis).
• Realizacja zmian w infrastrukturze LAN, WAN, bezpieczeństwa, sieci bezprzewodowych, load balancerów oraz łączności chmurowej.
• Monitorowanie systemów w celu zapewnienia ich wysokiej dostępności.
• Współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi zespołami wsparcia oraz vendorami.

Nasze wymagania:

• Minimum 3 lat doświadczenia w inżynierii sieci w złożonych środowiskach korporacyjnych.
• Znajomości technologii Carrier Services (SDWAN, MPLS, VPN, VRF).
• Umiejętności pracy z systemami operacyjnymi sieci (np. Cisco IOS, Aruba OS).
• Wiedzy na temat standardów ITIL i zgodności (SOC).
• Umiejętności analitycznego myślenia oraz wyciągania logicznych wniosków na podstawie danych.
• Gotowości do pracy w globalnym modelu wsparcia 24/7.
• Orientacji na klienta oraz umiejętności komunikacyjnych na wysokim poziomie.

Mile widziane:

• Certyfikaty: Network+, CCNA, CCNP.
• Znajomość urządzeń i usług takich dostawców jak Cisco, Aruba, Checkpoint, Fortinet, Zscaler.
• Wiedza z zakresu load balancerów i firewalli.
• Doświadczenie z narzędziami monitorującymi (np. SolarWinds, Riverbed).
• Umiejętność prezentowania złożonych zagadnień technicznych w przystępny sposób.

Zainteresowane osoby serdecznie zapraszam do aplikowania.