Wsparcie IT - Serwisant (k/m)

W LSI Software od ponad 20 lat tworzymy i wdrażamy systemy ERP dla branży retail, HoReCa i kinowej. Wspieramy naszych klientów kompleksowo – od analizy, przez wdrożenie, aż po rozwój i optymalizację.

Stanowisko to łączy pracę warsztatową, wyjazdową oraz wsparcie teleinformatyczne. Szukamy osoby samodzielnej, myślącej analitycznie i "technicznej" w szerokim tego słowa znaczeniu.

Zakres odpowiedzialności:

• Kompleksowa obsługa serwisu: przyjmowanie zgłoszeń, diagnoza usterek, wycena napraw oraz bieżący kontakt z klientem w sprawie statusu naprawy.

• Naprawy sprzętowe: serwisowanie urządzeń marki Posiflex, Posline, Bixolon, Sunmi oraz innego sprzętu od klienta.

• Wsparcie działu IT: konfiguracja i diagnostyka sieci, laptopów, serwerów, obsługa routerów oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych.

• Praca w terenie: wyjazdy delegacyjne do siedziby klientów, montaż urządzeń oraz instalacje systemowe.

• Zarządzanie magazynem: utrzymywanie stoku magazynowego i dbanie o porządek w częściach zamiennych.

• Rozwój: aktywne uczestnictwo w projektach związanych z utrzymaniem i rozwojem produktów.

Wymagania:

• Doświadczenie na stanowisku o podobnym profilu lub pokrewnym.

• Znajomość sieci komputerowych, laptopów, serwerów, umiejętność konfigurowania routerów oraz diagnozowania problemów z łącznością.

• Wysokie umiejętności manualne niezbędne do precyzyjnych napraw i estetycznego montażu.

• Samodzielność w rozwiązywaniu problemów, czytaniu schematów elektrycznych.

• Umiejętność samodzielnego planowania i organizacji pracy, co jest kluczowe przy łączeniu zadań serwisu stacjonarnego z wyjazdami.

• Prawo jazdy kategorii B. i gotowość do podróży służbowych.​

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego (przydatna przy czytaniu dokumentacji technicznej routerów i sprzętu).

Oferujemy:

🚀 Udział w tworzeniu autorskich rozwiązań wykorzystywanych przez klientów z różnych branż w Polsce i za granicą. 

🤖 Możliwość udziału w innowacyjnych projektach technologicznych z obszaru AI, automatyzacji procesów i rozwiązań SaaS. 

🕔 Elastyczny czas pracy – start między 7:00 a 10:00  

🏖️ Dwa krótsze piątki w miesiącu – pracujemy 4 godz. 

☺️ Wyjścia integracyjne, pikniki rodzinne, relax room, a także własna sala kinowa 🎬  

❤️ Medicover, Medicover Sport, ubezpieczenia Allianz/PZU  

🛍️ Zniżki u partnerów biznesowych