ServiceNow Business & Platform Lead

W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy doświadczone osoby eksperckie, które pomagają przyspieszać cyfrową transformację.

Aktualnie poszukujemy profilu na stanowisko: ServiceNow Business & Platform Lead

Informacje organizacyjne:

• Stawka: 140 - 170 PLN/h na FV (zaangażowanie stabilne, długofalowe).

• Tryb pracy: zapewniamy dużą swobodę pracy zdalnej, przy czym 2x/mc zapraszamy do warszawskiego biura

• Sektor: consulting IT / software dedykowany

• Środowisko: międzynarodowe, praca w języku angielskim.

• Zespół: współpraca z developerami, zespołami IT oraz interesariuszami biznesowymi

• Zakres prac:

  • Współtworzenie strategicznego kierunku rozwoju platformy ServiceNow w zakresie CSM.

  • Analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania technologiczne w systemie.

  • Koordynacja zespołu deweloperów w realizacji projektów i wdrożeń nowych funkcjonalności.

  • Utrzymywanie dokumentacji technicznej i raportowanie postępów do kluczowych interesariuszy.

  • Wspieranie procesów integracji ServiceNow z innymi systemami oraz monitorowanie jakości wdrażanych rozwiązań.

  • Mentoring i dzielenie się wiedzą z innymi członkami zespołu.

  • Śledzenie trendów i nowych funkcjonalności w obszarze platformy, wprowadzanie usprawnień i najlepszych praktyk.

    
    

Oczekiwania:

• Minimum 5 lat doświadczenia z platformą ServiceNow w roli technicznej lub analitycznej.

• Doświadczenie w projektach CSM lub pokrewnych wdrożeniach ServiceNow.

• Znajomość architektury i funkcjonalności platformy ServiceNow.

• Umiejętność współpracy z zespołami biznesowymi i technicznymi oraz komunikacji z interesariuszami.

• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Mile widziane:

• Doświadczenie z technologiami webowymi (JavaScript, HTML, CSS).

• Wiedza na temat integracji systemowych (REST, SOAP, MID Server).

• Znajomość dodatkowych narzędzi lub mechanizmów integracyjnych (LDAP, SSO).

  
  

Oferujemy:

• Realny wpływ na rozwój platformy wykorzystywanej w środowisku międzynarodowym.

• Praca przy strategicznych inicjatywach z szerokim zakresem odpowiedzialności.

• Długofalowe stabilne zatrudnienie w oparciu o kontrakt B2B.

• Szansa na rozwój w dużej strukturze, bezpośredni kontakt z Managerem zespołu.

• Praca w firmie, w której IT jest dojrzałe i globalne, a metodyki zwinne są respektowane.

• Dopłata do karty MultiSport oraz ubezpieczenia.