MS Dynamics 365 Contact Center Specialist

🔹 Dołącz do nas jako MS Dynamics 365 Contact Center Specialist 🔹

🚀   MS Dynamics 365 Contact Center Specialist

📍   Lokalizacja: Warszawa

💼   Tryb pracy: Stacjonarna / Hybrydowa

📝    Typ umowy: Umowa o pracę, pełny etat

🚀 Twoje zadania:

• Koordynacja wdrożeń Microsoft Dynamics 365 Contact Center i integracji z systemami bankowymi i płatniczymi;

• Prowadzenie warsztatów i analiz z klientami z sektora finansowego;

• Mapowanie procesów biznesowych na funkcjonalności D365 i Power Platform;

• Współpraca z zespołami developerskimi przy integracjach (API banków, systemy transakcyjne);

• Tworzenie dokumentacji technicznej, szkolenia i wsparcie powdrożeniowe.

🎯 Kogo szukamy?

• Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z Microsoft Dynamics 365;

• Doświadczenie w integracjach rozproszonych;

• Doświadczenie w konfiguracji systemu i testach funkcjonalnych;

• Umiejętność analizy potrzeb klienta i tworzenia dokumentacji funkcjonalnej;

• Praktyczna znajomość narzędzi Power Platform: Power Automate, Power Apps;

• Bardzo dobra znajomość MS SQL, PowerShell, REST API, a ponadto ekosystemu Microsoft Azure – zwłaszcza w kontekście integracji i przepływu danych;

• Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi i programistami;

• Samodzielność, dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i zaangażowanie;

• Doświadczenie w integracjach z systemami sektora bankowego lub płatniczego będzie dużym atutem.

🎓 Mile widziane certyfikaty:

MB-230 / PL-200 / AZ-900 / PL-900 / MB-910

📞 Znajomość środowisk Call Center będzie dodatkowym plusem

🎁 Co oferujemy?

💳   Możliwość zdobycia doświadczenia w rozwojowej branży technologicznej;

📄   Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

🕒    Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej;

🎉    Dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin;

🛟    Ubezpieczenie na życie;

🏥    Prywatną opiekę medyczną;

🏋️‍♀️    Kartę Multisport;

🗣     Onlinowy kurs języka angielskiego;

🤝   Program rekomendacji pracowników;

👕    Luźny dress code;

🎊    Integracje, konkursy i wydarzenia firmowe;

🤗    Pracę w zespole ekspertów otwartym na współpracę i wymianę doświadczeń.

🔗 Zainteresowany/a? Aplikuj teraz – zostań częścią zespołu, który łączy Dynamics 365 z sektorem bankowym!

#Dynamics365 #PowerPlatform #Azure #Bankowość #Płatności #Integracje #Fintech #ITjobs #CRM #ContactCenter