CRM Business Product Owner

Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy na rynki nowe rozwiązania ułatwiające życie milionom ludzi.

Praca w naszej firmie to praca wśród najlepszych liderów w międzynarodowej firmie. Jako InPost działamy pod dwoma markami InPost i Mondial Relay, na rynku w Europie w tym w Polsce, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpani, Portugalii, Włoszech i w krajach Beneluxu. Jesteśmy innowacyjni, konkretni, proaktywni, a przede wszystkim, zorientowani na efekt biznesowy naszych działań.

Do naszych zespółów obecnie poszukujemy Kandydata/tki na stanowisko CRM Business Product Owner

Twoje zadania:

• kreowanie wizji produktu – systemu CRM, ze szczególnym uwzględnieniem procesów Lead-to-Cash, uwzględniając potrzeby biznesowe oraz najnowsze trendy technologiczne (rola globalna),
• zarządzanie wartością biznesową wdrażanych zmian w systemie CRM podczas programu transformacji cyfrowej, poprzez analizę i przygotowanie rekomendacji, odpowiedzialność za backlog i priorytetyzację zadań,
• koordynacja działań wewnętrznych ukierunkowanych na kreowanie i implementację wizji procesów biznesowych, w tym codzienna współpraca z analitykami biznesowymi oraz dostawcami zewnętrznymi,
• zapewnienie, że zespół wdrożeniowy rozumie wymagania biznesowe,
• aktywny wpływ na kształt projektowanych i wdrażanych procesów w systemie CRM, koordynacja działań na styku z Business Ownerami,
• monitorowanie rynku w zakresie rozwoju narzędzi CRM w celu identyfikacji możliwości rozwoju produktu.

To, czego potrzebujemy od Ciebie:

• min 3-5 lat doświadczenia w zarządzaniu produktami CRM lub w podobnej roli związanej z zarządzaniem projektami IT,
• wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinach takich jak informatyka, zarządzanie, ekonomia lub pokrewne.
• znajomość systemów CRM i ich zastosowań w procesach Lead-to-Cash,
• umiejętność oceny wartości biznesowej i wpływu wdrażanych zmian,
• zdolność do przeprowadzania analizy biznesowej i technologicznej w celu identyfikacji potrzeb oraz rekomendowania optymalnych rozwiązań
• zdolność do pracy pod presją czasu i w dynamicznie zmieniającym się środowisku,
• posiadasz doświadczenie w tworzeniu backlogu produktu, roadmapy oraz priorytetyzacji wymagań oraz nie jest dla Ciebie wyzwaniem współpraca zarówno z obszarami biznesowymi jak i IT,
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, umożliwiająca swobodną pracę (B2-C1).

To, co zapewniamy:

• pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
• możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
• partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
• platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
• program rekomendacji pracowniczych
• możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)