Wsparcie w codziennych problemach użytkowników w firmie,
Utrzymanie aplikacji (konfiguracja, nadzór, aktualizacja, wsparcie procesów biznesowych, użytkowników, kontrola kosztów aplikacji, kontakt z innymi oddziałami na świecie)
Wsparcie techniczne i zapewnienie wiedzy specjalistycznej pracownikom firmy
Integracja systemów informatycznych (dedykowanych, produkcyjnych oraz magazynowych),
Przetwarzanie danych z systemów informatycznych, tworzenie zestawień (raportów)