Audytor / Tajemniczy klient

Dołącz do naszego zespołu i zostań audytorem wcielającym się w rolę tajemniczego klienta!

To jedyne badanie, w którym nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia. Pracujesz wtedy, kiedy Ci wygodnie, a wykonanie całości zajmuje około 2 godzin.

Na czym polega audyt i jaki jest jego cel?

Zadania realizowane są na stronach internetowych banków. Twoją rolą będzie ocena jakości obsługi, intuicyjności serwisu oraz poziomu trudności zakładania specjalnych kont tworzonych wyłącznie na potrzeby audytu.Konta otwierane w ramach badania są bezpłatne i służą wyłącznie do testów – nie można wykonywać z nich żadnych transakcji. Proces zakładania konta odbywa się między Tobą a bankiem. Dane, które podasz, są wykorzystywane tylko do czasu zakończenia audytu, a następnie usuwane wraz z testowym kontem.

Wymagania:

• Obywatelstwo polskie i przebywanie na terytorium Polski,

• Samodzielność w organizacji pracy,

• Podstawowa obsługa komputera,

• Dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego z internetem.

  
  

Twoje zadania:

• Krótka rozmowa z pracownikiem obsługi,

• Wypełnienie wniosków o otwarcie konta testowego,

• Weryfikacja funkcji konta zgodnie z przygotowanym scenariuszem,

• Sporządzenie raportu z audytu.

  
  

Oferujemy:

• Wynagrodzenie od 320 do 950 zł (zależnie od zakresu badania),

• Certyfikat Tajemniczego Klienta,

• Umowa o dzieło lub współpraca B2B,

• Elastyczna praca w pełni zdalna,

• Możliwość nawiązania długoterminowej współpracy.