Senior Helpdesk Specialist

Jako Fiberhost jesteśmy operatorem multi-światłowodu. Oznacza to, że udostępniamy je różnym dostawcom usług. W ten sposób operatorzy świadczą swoje usługi bez konieczności budowy władnej infrastruktury.

Dzięki temu mieszkańcy, samorządy, firmy, szkoły i instytucje mogą korzystać z oferty usług internetowych i telewizyjnych zarówno lokalnych, jak i ogólnopolskich dostawców usług światłowodowych.

💻 Czekają na Ciebie nowe wyzwania:

☀️ Konfiguracja sprzętów informatycznych i urządzeń mobilnych

☀️ Przyjmowanie, obsługa oraz realizacja zgłoszeń dotyczących sprzętów informatycznych i oprogramowania

☀️ Wsparcie użytkowników w bieżącej pracy w systemach informatycznych obowiązujących w organizacji

☀️ Nadawanie i kontrola dostępów w organizacji

☀️ Organizacja sprzętu komputerowego dla pracowników

☀️ Administracja zamówieniami sprzętu komputerowego dla pracowników

☀️ Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta, zgodnego z SLA

☀️ Proaktywne monitorowanie aplikacji w organizacji

☀️ Tworzenie Bazy Wiedzy dla użytkowników końcowych

☀️ Korzystanie z technologii zdalnego wsparcia

💾 Nasze wymagania:

☀️ Min.2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

☀️ Znajomość systemów Windows, usług sieciowych

☀️ Dodatkowym atutem będzie umiejętność budowy i podstawy administracji sieciami LAN, WAN

☀️ Wiedza na temat usługi Active Directory

☀️ Kompleksowe zrozumienie technologii informatycznych i systemów wsparcia

☀️ Zdolności analityczne, kreatywność, dokładność

Z NAMI POLUBISZ NAWET PONIEDZIAŁKI!

💪 CHCEMY ODKRYĆ TWOJE TALENTY I BYĆ DUMNI Z TEGO, ŻE SIĘ ROZWIJASZ

🌴 Warto do nas dołączyć, bo mamy dla Ciebie:

☀️ Stanowisko w strukturach Fiberhost - lidera w budowie i zarządzeniu sieciami światłowodowymi, w którego zasięgu znajduje się obecnie milion gospodarstw domowych w kraju

☀️ Home Office w połączeniu z pracą w biurze – obecnie większość z nas pracuje zdalnie. Codziennie odbywamy około 1000 spotkań online

☀️ Elastyczne godziny pracy - zaczynamy między 7:00 a 9:00

☀️ Weekend zaczynamy w piątek już o 14:00

☀️ Dofinansowanie na święta i wakacje pod gruszą

☀️ Prywatna opieka medyczna w LUX MED dla Ciebie i Twoich bliskich

☀️ Ubezpieczenie w podróżach zagranicznych

☀️ Coś dla ciała i dla ducha – karta Multisport, dostęp do kafeterii MyBenefit oraz platformy Worksmile