IT Support Specialist

Szukamy osoby, która lubi rozwiązywać problemy, wspierać użytkowników i dbać o to, aby wszystko działało sprawnie. Jeśli potrafisz połączyć wiedzę techniczną z dobrą komunikacją i zależy Ci na jakości swojej pracy – ta rola jest dla Ciebie.
Będziesz częścią zespołu IT wspierającego kilka spółek z branży technologicznej i lotniczej. Twoja praca będzie miała realny wpływ na codzienne funkcjonowanie organizacji oraz bezpieczeństwo środowiska IT.

Twoje zadania

• Wsparcie użytkowników (Helpdesk),

• Konfiguracja laptopów, telefonów i stanowisk pracy,

• Onboarding i offboarding IT,

• Obsługa Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint),

• Zarządzanie kontami, dostępami oraz MFA,

• Ewidencja i przygotowanie sprzętu,

• Współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,

• Dokumentowanie wykonanych działań.

Szukamy osoby, która

• Ma minimum 2 lata doświadczenia w IT Support lub Helpdesk,

• Zna system Windows oraz środowisko Microsoft 365,

• Posiada praktyczną znajomość systemu macOS,

• Potrafi diagnozować i skutecznie rozwiązywać problemy techniczne,

• Rozumie działanie kont użytkowników, uprawnień, MFA i resetów haseł,

• Posługuje się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną i komunikację z zagranicznymi użytkownikami,

• Dobrze komunikuje się z użytkownikami nietechnicznymi,

• Jest samodzielna, dokładna i odpowiedzialna.

Mile widziane

• Znajomość: Intune, Entra ID, JAMF, Autopilot, Apple Business Manager, PowerShell, Python lub podstaw Linux.

Oferujemy

• Pracę w branży lotniczej i technologicznej,

• Rozwój w obszarze Microsoft 365, endpoint management i cyberbezpieczeństwa,

• Nowoczesne środowisko pracy z urządzeniami Windows i Apple,

• Realny wpływ na rozwój infrastruktury IT,

• Partnerską atmosferę i pracę w niewielkim zespole,

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego.