1st Line Administrator
Admin
1st Line Administrator
Admin
Centrum, Katowice
eSky.pl
Undetermined
B2B
Mid
Office
1 664 - 2 219 USD
Net per month - B2BTech stack
Windows 10
Active Directory
VMware
Jira
ServiceNow
English
Job description
Dołącz do zespołu odpowiedzialnego za codzienne utrzymanie usług i ich wsparcie dla pracowników eSky na całym świecie, buduj z nami najlepsze praktyki w zarządzaniu usługami IT. Oraz stań się częścią projektu Incident Management który proaktywnie obserwuje i reaguje na anomalie kluczowych wskaźników biznesowych i technologicznych w ramach pracy dyżurowej.
Dołącz do naszego doświadczonego Zespołu Service Desk jako: 1st Line Administrator
Miejsce pracy: Katowice / zdalnie
Wyzwania, jakie na Ciebie czekają:
- Bieżące wsparcie pracowników eSky w Polsce i za granicą w pracy z systemami IT
- Monitoring kluczowych wskaźników biznesowych i proaktywna reakcja na występujące anomalie
- Instalacja i konfiguracja sprzętu IT zgodnie ze standardem przyjętym w firmie
- Instalacja oraz bieżące utrzymanie sieci telekomunikacyjnej, sieci LAN oraz urządzeń peryferyjnych
- Inwentaryzacja sprzętu oraz oprogramowania
- Okazjonalne podróże służbowe do oddziału w Warszawie oraz zagranicznych
Nasze oczekiwania:
- Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10
- Podstawowa znajomość zarządzania Active Directory
- Doświadczenie w pracy z systemami klasy ITSM (np. ocs inventory)
- Znajomość Vmware
- Doświadczenie w pracy z systemami Service Desk (np. Jira Service Desk, Service Now)
- Umiejętność konfiguracji urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery itp.)
- Wiedza z zakresu zarządzania środowiskiem biurowym w chmurze jak gsuite lub office365
- Umiejętność właściwego diagnozowania i usuwania usterek sprzętowych i softwarowych
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (kontakt ze współpracownikami z oddziałów zagranicznych)
- Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
- Gotowość do pracy zmianowej (około 7-8 razy w miesiącu)
Bonus points:
- Znajomość metodologii prowadzenia projektów IT
- Znajomość środowisk Mac OS, Linux
Oferujemy:
- Wynagrodzenie zależne od Twojego doświadczenia i wiedzy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną przez Ciebie formę współpracy (UoP, B2B)
- Przyjazną atmosferę i luźny start-up – płaska struktura organizacji
- Świetne warunki pracy – nowoczesne biuro, chillout room, najlepsze narzędzia komercyjne, elastyczne godziny pracy, również praca w modelu hybrydowym - kandydat będzie musiał przyjeżdżać do Katowic na około jeden tydzień w miesiącu
- Duże możliwości rozwoju – praca w doświadczonym zespole z najnowszymi technologiami, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, udział w konferencjach, realny wpływ na kształt wdrażanych rozwiązań
- Dojrzały proces Agile – pełna adaptacja w skali całej firmy od ponad 5 lat
- Dojrzałe procesy technologiczne – Test Driven Development, Continuous Integration
Published: 06.08.2021
Office location
Check similar offers