1st Line Administrator
Admin
1st Line Administrator
Katowice
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Office
Tech stack
Windows 10
Active Directory
VMware
Jira
ServiceNow
English
Job description
Online interview
Dołącz do zespołu odpowiedzialnego za codzienne utrzymanie usług i ich wsparcie dla pracowników eSky na całym świecie, buduj z nami najlepsze praktyki w zarządzaniu usługami IT. Oraz stań się częścią projektu Incident Management który proaktywnie obserwuje i reaguje na anomalie kluczowych wskaźników biznesowych i technologicznych w ramach pracy dyżurowej.
Dołącz do naszego doświadczonego Zespołu Service Desk jako: 1st Line Administrator
Miejsce pracy: Katowice / zdalnie
Wyzwania, jakie na Ciebie czekają:
- Bieżące wsparcie pracowników eSky w Polsce i za granicą w pracy z systemami IT
- Monitoring kluczowych wskaźników biznesowych i proaktywna reakcja na występujące anomalie
- Instalacja i konfiguracja sprzętu IT zgodnie ze standardem przyjętym w firmie
- Instalacja oraz bieżące utrzymanie sieci telekomunikacyjnej, sieci LAN oraz urządzeń peryferyjnych
- Inwentaryzacja sprzętu oraz oprogramowania
- Okazjonalne podróże służbowe do oddziału w Warszawie oraz zagranicznych
Nasze oczekiwania:
- Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10
- Podstawowa znajomość zarządzania Active Directory
- Doświadczenie w pracy z systemami klasy ITSM (np. ocs inventory)
- Znajomość Vmware
- Doświadczenie w pracy z systemami Service Desk (np. Jira Service Desk, Service Now)
- Umiejętność konfiguracji urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery itp.)
- Wiedza z zakresu zarządzania środowiskiem biurowym w chmurze jak gsuite lub office365
- Umiejętność właściwego diagnozowania i usuwania usterek sprzętowych i softwarowych
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (kontakt ze współpracownikami z oddziałów zagranicznych)
- Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
- Gotowość do pracy zmianowej (około 7-8 razy w miesiącu)
Bonus points:
- Znajomość metodologii prowadzenia projektów IT
- Znajomość środowisk Mac OS, Linux
Oferujemy:
- Wynagrodzenie zależne od Twojego doświadczenia i wiedzy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną przez Ciebie formę współpracy (UoP, B2B)
- Przyjazną atmosferę i luźny start-up – płaska struktura organizacji
- Świetne warunki pracy – nowoczesne biuro, chillout room, najlepsze narzędzia komercyjne, elastyczne godziny pracy, również praca w modelu hybrydowym - kandydat będzie musiał przyjeżdżać do Katowic na około jeden tydzień w miesiącu
- Duże możliwości rozwoju – praca w doświadczonym zespole z najnowszymi technologiami, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, udział w konferencjach, realny wpływ na kształt wdrażanych rozwiązań
- Dojrzały proces Agile – pełna adaptacja w skali całej firmy od ponad 5 lat
- Dojrzałe procesy technologiczne – Test Driven Development, Continuous Integration
Check similar offers
