Power Platform & D365 Developer – Kundestamdata & Sagsstyring

Power Platform & D365 Developer – Kundestamdata & Sagsstyring 

Vi søger en erfaren Microsoft Dynamics 365 Udvikler, der kan hjælpe med opsætning, videreudvikling og optimering af vores kundes D365 platform med særligt fokus på kunde-stamdata og sagsstyring (case management). 

Konsulenten vil blive en central samarbejdspartner for både forretning og IT og bidrage til at sikre en robust, skalerbar og forretningsunderstøttende løsning. 

Opgaver og ansvarsområder 

Konsulenten vil blandt andet skulle arbejde med: 

• Analyse og design af datamodeller for kundestamdata (Account/Contact mv.) 

• Konfiguration og udvikling af case management-løsninger i D365 Sager, statustrin, kategorisering og procesflows 

• Opsætning og tilpasning af: Formularer, felter, visninger og dashboards 

• Forretningsregler og valideringer 

• Procesunderstøttelse af sagssforløb 

• Implementering af forretningslogik via: JavaScript (form scripts) 

• Low-code (Power Automate, regler m.m.) 

• Eventuel server-side udvikling 

• Integration til og fra D365 (fx via Dataverse, API’er eller middleware) 

• Rådgivning om best practices for data governance og datakvalitet 

• Samarbejde med interne stakeholders og evt. andre leverandører 

• Fejlsøgning, support og løbende forbedringer 

Faglige kompetencer

• Solid erfaring som Dynamics 365 / Power Platform-konsulent 

• Dokumenteret erfaring med: Kundestamdata-strukturer (Account, Contact, relationer, hierarkier) 

• Sagsstyring (Case Management) i D365 

• God forståelse for forretningsprocesser og evne til at omsætte krav til løsninger 

• Erfaring med både konfiguration og udvikling 

• Praktisk erfaring med flere af følgende teknologier og områder: 

Dynamics 365 / Dataverse 

• Dataverse datamodel, relationer og sikkerhedsroller 

• Formular- og UI-tilpasninger 

• Views, charts og dashboards 

Udvikling 

• JavaScript, TypeScript 

• Power Automate 

• C# / plugins og Custom APIs 

Integration & arkitektur 

• Dataverse Web API 

• Integrationer til eksterne systemer 

• Forståelse for ALM, solution-struktur og environments 

Øvrigt 

• Kendskab til Power Apps og evt. Power BI 

• Erfaring med dokumentation og vidensoverdragelse 

Personlige kompetencer 

• Arbejder selvstændigt og struktureret 

• Kan kommunikere klart med både tekniske og forretningsmæssige interessenter 

• Tænker løsningsorienteret og har fokus på kvalitet og brugervenlighed 

• Trives i et samarbejde, hvor krav og løsninger udvikles iterativt 

Sprogkrav

Flydende i dansk skrift og tale 

Estimeret varighed:

Estimeret startdato for konsulentarbejde: 01-05-2026 

Estimeret afslutningsdato for konsulentarbejde: 31-12-2026 med mulighed for forlængelse