Designer UX/UI (h/f)

Introduction & Résumé

Nous cherchons un Designer UX/UI passionné pour rejoindre l’équipe de Designers UX/UI au sein du Département CRM & Flux de la DDSI. Le candidat idéal maîtrisera les méthodes Design Thinking et Lean UX, et jouera un rôle central sur les questions d’ergonomie et d'expérience utilisateur, contribuant à des projets innovants tels que le nouveau CRM de gestion Marque et les outils d’aide à la vente métiers. Vous travaillerez directement avec les conseillers et gestionnaires, garantissant des solutions qui répondent aux besoins des utilisateurs.

Responsabilités Principales

Le Designer UX/UI sera responsable de :

• Maîtriser les méthodes Design Thinking et Lean UX.

• Jouer un rôle central sur toutes les questions d'ergonomie et d'expérience utilisateur.

• Conduire des études terrain, y compris des interviews et des observations avec les utilisateurs.

• Maquetter les interfaces et interactions, et rédiger des recommandations ergonomiques.

• Animer des ateliers de co-création avec les utilisateurs.

• Accompagner le Product Owner et UI Designers pour l’élaboration de nouvelles interfaces.

• Définir les parcours client et élaborer le Storyboard.

• Réaliser des tests utilisateurs et fournir des analyses et recommandations.

Exigences Clés

• Expérience significative en UX/UI et design centrée utilisateur.

• Maîtrise des méthodes Design Thinking et Lean UX.

• Compétences en conduite d'études utilisateurs.

• Capacité à réaliser des maquettes et prototypes interactifs.

• Excellentes compétences en communication et en animation d'ateliers.

• Connaissance des outils de design (Sketch, Figma, etc.).

• Capacité à travailler de manière autonome et dans un environnement collaboratif.

Atouts Souhaités

• Connaissance des principes d'accessibilité en design.

• Expérience dans des environnements agiles (SAFe).

• Compétences en graphisme ou branding.

• Intérêt pour le secteur de l'assurance et les services financiers.

Autres Détails

Ce poste est basé au sein de l’équipe de Designers UX/UI, travaillant sur des projets à forte valeur ajoutée dans le domaine CRM. Les modalités de travail peuvent inclure du télétravail selon les besoins. Durée du projet à convenir en fonction des livrables.