Pracownik wsparcia klienta

DTiQ Poland poszukuje osób na stanowisko wsparcia klienta.

Zakres obowiązków w zależności od poziomu wsparcia:

1. bezpośredni kontakt z klientami,
2. zbieranie wszelkich informacji dotyczących problemów,
3. rozwiązywanie problemów technicznych,
4. instalacje i konfiguracje naszych systemów,
5. współpraca z pozostałymi działami wsparcia technicznego.

Doświadczenie i umiejętności:

1. Bardzo dobra znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie ,
2. Podstawowa/dobra znajomość zagadnień sieci komputerowych oraz sprzętu komputerowego,
3. Znajomość systemów operacyjnych Windows,
4. Szybka chęć do nauki nowych zagadnień,
5. Umiejętność pracy samemu jak i w grupie.

Dodatkowe atuty:

1. Znajomość języka hiszpańskiego
2. Doświadczenie pracy na podobnym stanowisku,
3. Certyfikacje CompTIA,
4. Ukończone studia w kierunku IT (lub w trakcie).

Oferujemy:

1. Umowa o pracę/ B2B/ umowa zlecenie - do wyboru
2. Praca zdalna/ hybrydowa/ z biura w Gliwicach - do wyboru
3. Wynagordzenie 5500 – 6500 zł brutto na cały etat (Umowa o pracę)
4. Możliwość rozwoju zawodowego
5. Stabilizacje-stawiamy na współpracę długofalową
6. Lekcje angielskiego, hiszpańskiego
7. Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe, kartę MultiSport
8. Dodatkowe dni wolnego np. w urodziny