Młodszy inżynier wsparcia technicznego

Zakres obowiązków:

• Analiza techniczna incydentów zgłaszanych przez klientów zewnętrznych i wewnętrznych,
• Replikacja występowania incydentów na środowiskach testowych / developerskich,
• Weryfikacja poprawności konfiguracji systemu, warstwy prezentacji i logiki procesów biznesowych,
• Kontakt z klientem w celu ustalenia technicznych szczegółów wystąpienia incydentu, przeprowadzenia analizy,
• Przygotowanie materiału analitycznego dla programistów,
• Współpraca z zespołem deweloperskim przy tworzeniu nowych narzędzi systemowych i ich funkcjonalności,
• Analiza rozwiązań biznesowych w oparciu o Ferryt Low-Code Platform,
• Wspieranie dobrej atmosfery w pracy :)

Wymagania:

• Rzetelność, dociekliwość i staranność,
• Otwartość na zdobywanie wiedzy,
• Dobra organizacja pracy,
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz pracy zespołowej,
• Podstawowa znajomość SQL, PostgreSql, C#, Postman/SOAP UI, HTML,
• Znajomość notacji BPMN, UML oraz platform Low-Code,
• Techniczna wiedza z zakresu budowy i składników aplikacji wielowarstwowych (SOA, webService, bazy danych SQL),
• Umiejętność dokumentowania zagadnień technicznych,
• Wykształcenie techniczne lub pochodne (co najmniej średnie),
• Minimum podstawowa znajomość języka angielskiego.

Mile widziane:

• Know-how w zakresie testów regresyjnych i tworzenia przypadków testowych,
• Zainteresowanie sferą bezpieczeństwa aplikacji.

To oferujemy:

• Możliwość szybkiego rozwoju zawodowego,
• Program polecenia pracowników,
• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (7-9),
• Wygodna lokalizacja biura (przystanek Aleje Solidarności: Autobus: 168, 170, 171, 178, 183, 191 Tramwaj: 12, 14, 15, 16),
• Dofinansowanie udziału w szkoleniach, kursach i konferencjach branżowych,
• Casual Dress code,
• Dofinansowanie okularów,
• Liczne integracje oraz eventy organizowane w firmie,
• Wsparcie oraz pomoc zarówno w czasie wdrożenia, jak i po okresie szkoleniowym,
• Udział w inicjatywach dobroczynnych,
• Swobodna atmosfera, wszyscy jesteśmy na „Ty”.

Benefity:

• Prywatna opieka medyczna,
• Karta Multisport,
• Firmowa biblioteka,
• Program rekomendacji pracowników,
• Inicjatywy dobroczynne,
• Parking dla rowerów,
• Zajęcia z j. angielskiego i j. niemieckiego.

Wdrożenie pracownika to dla nas nie tylko przekazanie niezbędnej wiedzy programistycznej, ale także adaptacja w nowym środowisku, dlatego pierwsze miesiące pracy przebiegają stacjonarnie w firmie.

Oczekujemy ofert od kandydatów z Poznania i okolic, zarówno z doświadczeniem dla określonych przez nas wymagań, jak i osób o mniejszym doświadczeniu, dla których praca w obszarze tworzenia aplikacji biznesowych może stać się wybraną ścieżką rozwoju.