ServiceNow AI Engineer

Zakres obowiązków:

• Rozwój i wdrażanie rozwiązań na platformie ServiceNow, w szczególności w obszarze Now Assist Skills i Agents

• Mapowanie procesów biznesowych oraz projektowanie rozwiązań AI w ramach ServiceNow

• Implementacja modułów ServiceNow, takich jak ITOM, TPSM, CSM

• Współpraca z zespołami biznesowymi i technicznymi przy projektowaniu oraz wdrażaniu rozwiązań

• Konfiguracja i rozwój narzędzi ServiceNow: Flow Designer, IntegrationHub, Virtual Agent Designer

• Udział w pełnym cyklu wdrożeniowym rozwiązań ServiceNow

Wymagania:

• Min. 4 lata doświadczenia w rozwoju i wdrażaniu rozwiązań ServiceNow

• Znajomość co najmniej dwóch z poniższych obszarów: ITOM, TPSM, CSM

• Doświadczenie z Now Assist i funkcjami AI w ServiceNow

• Umiejętność współpracy z zespołami biznesowymi i technicznymi

• Znajomość narzędzi: Flow Designer, IntegrationHub, Virtual Agent Designer

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

Mile widziane:

• Certyfikaty: ServiceNow Certified Application Developer, ITOM/CSM Implementation Specialist, ITIL v3/v4 Foundation

Oferujemy:

• Prywatną opiekę medyczną

• Dofinansowanie karty sportowej

• Szkolenia 

• Stałe wsparcie konsultanta

• Program rekomendacji pracowników