Technical AI System Analyst

Wspólnie z naszym Partnerem, renomowaną amerykańską firmą specjalizującą się w produkcji artykułów konsumenckich, poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Technical AI System Analyst.

Projekt dotyczy rozwoju i aktywacji chatbota (Neo AI Assistant), który obsługuje proces tworzenia zgłoszeń (ticketów) dla wybranych produktów. Rozwiązanie zastępuje tradycyjne e-formularze, chatbot zbiera wymagane dane, rekomenduje funkcjonalności produktu i automatycznie tworzy zgłoszenia. Rola koncentruje się na zbieraniu wymagań, projektowaniu scenariuszy oraz testowaniu logiki bota.

💡 TWOJA ROLA:

• Współpraca z zespołami technicznymi i biznesowymi w celu zapewnienia poprawnej implementacji.

• Analiza i transformacja tradycyjnych e-form w scenariusze obsługiwane przez chatbota.

• Zapewnienie wysokiej jakości danych oraz poprawności przepływów konwersacyjnych.

• Współpraca z zespołami technicznymi przy wdrażaniu rozwiązań AI / Agentic AI.

• Projektowanie, tworzenie oraz testowanie scenariuszy chatbotowych (JSON).

• Zbieranie i analiza wymagań biznesowych oraz technicznych od interesariuszy.

• Dbanie o jakość danych i poprawność procesów obsługiwanych przez bota.

• Udział w doskonaleniu procesów obsługi zgłoszeń z wykorzystaniem AI.

• Tworzenie i utrzymanie dokumentacji projektowej.

🔍 CZEGO OCZEKUJEMY OD CIEBIE?

• Minimum 5 lat doświadczenie na stanowisku System Analyst / Technical Analyst.

• Wiedza z zakresu ITIL i jego zastosowania w zarządzaniu usługami IT.

• Analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.

• Doświadczenie w projektach technologicznych lub AI-driven.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+/C1.

• Zrozumienie koncepcji Agentic AI i ich zastosowania.

• Proaktywne podejście do wyzwań projektowych.

• Bardzo dobra znajomość struktur JSON.

Mile Widziane:

• Znajomość zasad data quality i przetwarzania danych.

• Doświadczenie w pracy w środowiskach enterprise.

• Doświadczenie w projektach AI / chatbotowych.

• Programowanie w Pythonie.

✨ OFERUJEMY:

• Możliwość uczestnictwa w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, gdzie będziesz mógł/mogła dzielić się wiedzą i doświadczeniem.

• Wsparcie dedykowanej osoby kontaktowej z Connectis, dostępnej w celu pomocy w sprawach związanych z projektem.

• Rozwój kariery i długofalową współpracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• 5000 PLN za polecenie znajomego do naszych projektów.

• Szybki, zdalny proces.

• Praca 100% zdalna.

Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi osobami.

12564/AP