Business Analyst - OSS Systems

Poszukujemy osoby na samodzielne stanowisko w obszarze Analizy Biznesowej, która dołączy do zespołu realizującego strategiczne wdrażanie systemów OSS dla globalnych firm telekomunikacyjnych. W tej roli zyskasz szansę na stanie się kluczowym łącznikiem między wymaganiami biznesowymi a zaawansowaną technologią, mając realny wpływ na kształt rozwiązań dostarczanych największym graczom na rynku telco. Jeśli cechuje Cię gotowość do pracy przy projektach o dużej skali oraz pewność w koordynacji procesów wdrożeniowych – zapraszamy do aplikowania!

Profil stanowiska

• Minimum 3–5 lat na stanowisku związanym z analityką biznesową lub systemową (kluczowa jest samodzielność ze względu na krótki czas transferu wiedzy)

• Wykształcenie wyższe (preferowane: Informatyka, Telekomunikacja lub pokrewne)

• Język angielski na poziomie min. B2/C1 (praca z dokumentacją techniczną i kontakt z dostawcami)

• Biegła umiejętność mapowania i optymalizacji procesów biznesowych (BPMN)

• Praktyczna znajomość metodyk zbierania i dokumentowania wymagań

• Doświadczenie w koordynacji testów akceptacyjnych (UAT) oraz we współpracy z biznesem i IT

• Wysoka odporność na presję czasu, silne nastawienie na realizację celów biznesowych (wsparcie consultingu) oraz umiejętność szybkiej adaptacji w złożonym środowisku systemowym

• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel na poziomie zaawansowanym)

• Mile widziana znajomość SQL oraz doświadczenie w pracy z systemami klasy OSS

Twoje zadania

• Analiza i utrzymanie procesów we wdrażanym projekcie: Przejęcie bieżącej opieki analitycznej nad systemem oraz zapewnienie ciągłości jego funkcjonowania

• Zarządzanie wymaganiami: Zbieranie, dokumentowanie i priorytetyzacja wymagań biznesowych oraz przekładanie ich na specyfikacje techniczne dla działu R&D

• Optymalizacja procesów: Mapowanie i modelowanie procesów "as-is" oraz projektowanie rozwiązań "to-be" mających na celu zwiększenie efektywności jednostki

• Wsparcie procesów Upsellingu: Przygotowywanie analiz biznesowych i technicznych niezbędnych do realizacji planów sprzedażowych

• Współpraca międzyjednostkowa: Aktywna komunikacja między biznesem, R&D a innymi zespołami wdrożeniowymi w celu zapewnienia terminowej realizacji projektów

Dla Ciebie

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w strukturach kluczowej jednostki operacyjnej

• Realny wpływ na biznes: Przeprowadzane analizy będą miały bezpośrednie przełożenie na sukcesy sprzedażowe (dosprzedaż) i rozwój systemów OSS u kluczowych dostawców usług telekomunikacyjnych

• Możliwość pracy z najnowszymi technologiami i narzędziami AI

• Praca hybrydowa i elastyczność: Możliwość dostosowania godzin pracy oraz łączenia pracy biurowej z domową

• Samodzielność i decyzyjność: Cenimy ekspertów i ekspertki, którzy biorą odpowiedzialność za swoje obszary i proponują własne rozwiązania

• Rozwój kompetencji: Udział w pełnym cyklu życia projektu – od zbierania wymagań, przez modelowanie, aż po testy UAT i wdrożenie

• Pakiet benefitów: Prywatna opieka medyczna, karta sportowa oraz możliwość ubezpieczenia grupowego

• Merytoryczne wsparcie: Praca w zespole, który stawia na konkretną wymianę wiedzy i profesjonalne podejście do procesów