Business Analyst / MS Dynamics CRM Consultant

Kategoria: Business Analysis (functional and technical)

Główna lokalizacja: Polska, Warsaw

ID stanowiska: J0325-0064

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę - pelny etat

Opis stanowiska:

Poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowego i Dynamics CRM Consultanta, który dołączy do naszego zespołu. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za analizę biznesową oraz wdrażanie, konfigurację oraz optymalizację systemu Dynamics CRM, a także za wsparcie użytkowników i rozwiązywanie problemów związanych z systemem.

Do Twoich obowiązków będzie należało:

• Analiza wymagań biznesowych i technicznych klientów.

• Analiza procesów biznesowych i identyfikacja obszarów do usprawnień.

• Współpraca z zespołami IT i biznesowymi w celu definiowania wymagań projektowych.

• Tworzenie dokumentacji analitycznej, w tym specyfikacji wymagań i raportów.

• Udział w testach akceptacyjnych i wsparcie w fazie wdrożenia.

• Projektowanie i wdrażanie rozwiązań w oparciu o Dynamics CRM.

• Konfiguracja i optymalizacja systemu Dynamics CRM.

• Szkolenie użytkowników oraz wsparcie techniczne.

• Tworzenie dokumentacji technicznej i użytkowej.

• Współpraca z zespołem programistów i analityków

Idealnie abyś posiadał/a:

• Minimum minimum 3-4 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.

• Doświadczenie w analizie i opisie procesów CRM (operacyjne, sprzedażowe), obsługi klienta oraz procesach sprzedażowych.

• Znajomość narzędzi analitycznych i metodologii zarządzania projektami.

• Umiejętności modelowania i opisu procesów.

• Umiejętność definiowania wymagań.

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym (min. B2) oraz języka polskiego.

• Znajomość systemu Dynamics CRM oraz jego modułów.

• Doświadczenie w konfiguracji i optymalizacji systemu Dynamics CRM.

• Certyfikaty Microsoft Dynamics CRM będą dodatkowym atutem

Ze swej strony możemy zaoferować:

• Pracę zdalną lub w jednym z naszych biur: Warszawa, Wrocław, Toruń

• Benefity w całości opłacane przez CGI (przy UOP):

• Opiekę zdrowotną - rozbudowany plan Medicover Maxima obejmujący opiekę stomatologiczną.

• Kartę Medicover Sport.

• Ubezpieczenie na życie, od wypadku i poważnego zachorowania.

• Program Wsparcia Pracowników, który zapewnia Tobie i Twojej rodzinie bezpłatny i anonimowy dostęp do pomocy specjalistów, m.in. psychologa, terapeuty oraz prawnika.

• Plan Zakupu Akcji CGI - jeśli zdecydujesz się na inwestycje w akcje ramach naszego programu, my dołożymy drugie tyle. Swobodnie i bez kosztowo możesz obsługiwać swój rachunek maklerski.

• Sformalizowany program pracy twórczej - aż 90% swojego czasu możesz zaraportować jako pracę podlegającą autorskim kosztom uzyskania przychodu.

• PPP (Profit Participation Plan) - roczną premię zależną od wypracowanych wyników Business Unitu.

• Referral Program – otrzymasz ponad 6000 zł za każdą osobę zatrudnioną z Twojego polecenia.

• Program Be Consultant, który daje możliwość rozwijania kompetencji, rotację przy projektach, a nawet zmianę ścieżki zawodowej w ramach firmy.

• Mentoring Program, dzięki któremu możesz rozwijać swoje kompetencje poszerzać wiedzę, czerpiąc ją od swoich kolegów z CGI. Jeśli sam posiadasz duże doświadczenie, możesz się dzielić wiedzą z innymi!

• Atrakcyjny program szkoleń - masz dostęp do szerokiego pakietu szkoleń: partnerskich szkoleń, profesjonalnych certyfikatów po szkolenia na platformie CGI Academia.

Zapraszamy do rozmów!

Czego możesz od nas oczekiwać:

Razem, jako właściciele, wykorzystajmy naszą wiedzę w praktyce.

W CGI skupieni jesteśmy na odpowiedzialności, pracy zespołowej, szacunku i poczuciu przynależności. Tutaj osiągniesz swój pełny potencjał, ponieważ...

Już od pierwszego dnia zapraszamy Cię do bycia współwłaścicielem firmy, gdyż wspólnie pracujemy, aby urzeczywistnić nasze marzenie. Dlatego też nazywamy siebie CGI Partners, a nie pracownikami. Czerpiemy korzyści ze wspólnie osiąganego sukcesu. Aktywnie i odpowiedzialnie kształtujemy strategię i kierunek rozwoju naszej firmy.

Twoja praca kreuje wartość. Będziesz tworzyć innowacyjne rozwiązania i budować relacje z ze współpracownikami oraz klientami. Jednocześnie masz możliwość skalowania swoich pomysłów nawet do poziomu globalnego. Możesz korzystać z rozległej wiedzy branżowej i technologicznej.

Dzięki dołączeniu do firmy zbudowanej na silnych fundamentach, prowadzących do ciągłego wzrostu - ukształtujesz swoją karierę. Będziesz wspierany przez liderów CGI, którzy zadbają o twój balans pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym. Będziesz wspierany w rozwoju swoich umiejętności i poszerzania horyzontów.

Dołącz do naszego zespołu - jednej z największych firm świadczących usługi doradztwa biznesowego i IT na świecie.