Do naszego zespołu poszukujemy osoby skrupulatnej, bystrej i szybkiej, która wesprze nas w codziennej obsłudze systemów informatycznych oraz rozwiązywaniu zgłoszeń od pracowników.
🧩 Twoje główne zadania:
- Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów użytkowników w zakresie działania systemów IT (technical support).
- Administracja użytkownikami i dostępami w różnych narzędziach firmowych (np. Google Workspace, systemy CRM, narzędzia do komunikacji i zarządzania pracą).
- Obsługa kont, uprawnień i drobnych konfiguracji w systemach.
- Dbanie o porządek w danych – poprawność i spójność informacji.
- Pomoc we wdrażaniu nowych narzędzi i ich konfiguracja.
- Możliwość rozwoju i nauki Salesforce CRM oraz narzędzi do automatyzacji (Salesforce Flows, Make.com).
✅ Wymagania:
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (wsparcie IT, helpdesk, administracja systemami).
- Bardzo dobra organizacja pracy, dokładność i samodzielność.
- Zdolność szybkiego uczenia się i rozwiązywania problemów technicznych.
- Umiejętność korzystania i budowania arkuszy kalkulacyjnych (Google Sheets, Excel).
- Swoboda w komunikacji – również z osobami nietechnicznymi.
- Dobra znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji, komunikacja z zespołem międzynarodowym).
✅ Mile widziane
- B. dobra znajomość funkcji Excel / Google Sheets
- Doświadczenie w administracji wirtualnej centralki
- Doświadczenie w konfigurowaniu systemu wsparcia technicznego
- Doświadczenie w pracy z programistami
🎁 Co oferujemy:
- W pełni zdalną pracę i elastyczne godziny.
- Wsparcie w nauce administracji i konfiguracji systemów, w tym Salesforce CRM.
- Zespół otwarty na dzielenie się wiedzą.
- Realny wpływ na codzienną pracę firmy i rozwój systemów.
- Pracę w szybko rosnącej i dynamicznej firmie, aspirującej do pozycji leadera