Senior Salesforce Consultant

Be in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko Senior Salesforce Consultant.

Zakres obowiązków:

• Wdrażanie user stories dla rozwiązania Digital Request & Complaint (DRC) w ramach Salesforce Service Cloud u klienta z branży automotive.

• Ścisła komunikacja i koordynacja z interesariuszami z działów IT i biznesowych.

• Specyfikacja i uzgadnianie interfejsów pomiędzy wymaganiami biznesowymi a zespołami technicznymi.

• Przygotowywanie, wykonywanie i dokumentowanie testów funkcjonalnych i technicznych.

• Wsparcie pierwszej linii wsparcia oraz rozwiązywanie problemów technicznych w środowisku produkcyjnym.

• Analiza błędów i debugowanie w ramach Salesforce Service Cloud.

• Refinement user stories i zarządzanie backlogiem z wykorzystaniem narzędzi Jira i Confluence.

Oczekujemy:

• Minimum 4-5 lata udokumentowanego doświadczenia w pracy z Salesforce Service Cloud.

• Doświadczenia w dostarczaniu rozwiązań w oparciu o user stories.

• Umiejętności komunikacyjnych oraz doświadczenia we współpracy z interesariuszami biznesowymi i IT.

• Praktycznego doświadczenia w przeprowadzaniu testów (funkcjonalnych i technicznych).

• Znajomości narzędzi Jira i Confluence.

• Biegłej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (wymóg konieczny).

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 – umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.

• Mile widziana dostępność ASAP; akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.

Oferujemy:

• Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 130-180 PLN netto/godz. + VAT.

• Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia. 

• Sprawny proces rekrutacyjny - dwie rozmowy techniczne z managerami, online (każda maksymalnie po godzinie). 

• Współpraca w pełni zdalna. 

• Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport. 

• Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.