Head of Critical IT Infrastructure Operations

Obowiązki:

• Zarządzanie zespołem specjalistów odpowiedzialnych za funkcjonowanie infrastruktury krytycznej (24/7), obejmującej m.in. data center, serwery, macierze, platformy wirtualizacyjne, systemy operacyjne i warstwy komunikacyjne

• Zapewnienie wysokiej dostępności systemów i usług finansowych zgodnie z RPO, RTO, BCP/DR oraz wymogami regulatorów

• Nadzór nad wydajnością, bezpieczeństwem, dostępnością i pojemnością infrastruktury oraz inicjowanie działań optymalizacyjnych

• Koordynowanie działań operacyjnych w sytuacjach incydentów, awarii i zdarzeń krytycznych

• Planowanie i nadzór nad modernizacjami, migracjami, aktualizacjami i testami odporności

• Współpraca z dostawcami — od egzekwowania SLA/OLA/KPI, po ocenę jakości usług i negocjacje kontraktów techniczno‑biznesowych

• Zapewnienie pełnej zgodności operacyjnej w zakresie dostępności, poufności, integralności oraz bezpieczeństwa

• Tworzenie, rozwijanie i nadzór nad procesami IT oraz dokumentacją zgodną z ITIL/ISO 20000, ISO 27001, DORA, KNF, EBA oraz wewnętrznymi standardami Banku

• Identyfikacja i minimalizacja ryzyk technologicznych

Wymagania:

• Min. 5 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem IT

• Doświadczenie w utrzymaniu środowisk krytycznych

• Umiejętność planowania, priorytetyzowania i delegowania zadań w środowisku 24/7

• Doświadczenie we współpracy z dostawcami i prowadzeniu negocjacji

• Praktyczna znajomość procesów ITIL (Change, Incident, Problem)

• Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej i procesowej

• Szeroka wiedza z zakresu architektury DC, serwerów, storage, wirtualizacji i sieci

• Wysokie umiejętności organizacyjne i odporność na pracę pod presją czasu

• Doskonałe kompetencje komunikacyjne — zarówno w kontaktach z zespołami technicznymi, jak i biznesem

• Proaktywność, inicjatywa oraz samodzielność w działaniu

• Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)

Mile widziane:

• Znajomość IBM i (iSeries)

• Znajomość standardów i regulacji: KNF, EBA, NBP, DORA, RODO, ISO 27001

• Doświadczenie w pracy w instytucjach finansowych lub firmach z sektora podlegającego regulacjom

• Certyfikacje: ITIL, ISO 27001, Prince2, CISM, CISSP

Oferujemy:

• Dużą samodzielność działania

• Ciekawą współpracę z ekspertami z wielu dziedzin

• Możliwości rozwoju zawodowego i ciągłego podnoszenia kwalifikacji

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Prywatną opiekę medyczną w ramach pakietu socjalnego

• Możliwość pracy w systemie hybrydowym (min. 2-3 dni w tygodniu pracujemy z biura)

• Dostęp do platformy MyBenefit z tysiącem zniżek i benefitów, w tym możliwość skorzystania z karty sportowej, biletów do kina, kart prepaid, bonów zakupowych i voucherów

• Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie (okolice metra Pole Mokotowskie) oraz kawiarnię Green Cafe Nero ze zniżkami dla Pracowników

Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.

Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj:Informacja dla sygnalistów