#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Ekspert CRM i Personalizacji w Obszarze Customer Intelligence
    New
    PM

    Ekspert CRM i Personalizacji w Obszarze Customer Intelligence

    Warszawa
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Senior
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Hybrid
    Bank Millennium

    Bank Millennium

    Jesteśmy bankiem cyfrowym. Nasi specjaliści IT tworzą rozwiązania, z których korzystają miliony użytkowników. Projektują i rozwijają nowoczesne aplikacje dla każdego z obszarów naszej działalności, stanowiąc technologiczne DNA banku.

    Company profile

    Tech stack

      CRM

      advanced

      SQL

      nice to have

    Job description

    Online interview

    Obowiązki:

    • Odpowiedzialność za zwiększenie zaangażowania Klientów poprzez budowę zaawansowanych procesów personalizacji  
    • Prowadzenie projektów związanych z personalizacją - generowanie pomysłów, prowadzenie ustaleń biznesowych z innymi jednostkami, podsumowanie, wyciąganie wniosków i rekomendowanie usprawnień we wdrażanych działaniach 
    • Projektowanie procesów komunikacji z klientem dopasowanych do ich potrzeb i w oparciu o dane na ich temat oraz wdrażanie w systemie CRM 
    • Przygotowywanie wymagań/specyfikacji do wdrożenia zmian w systemie personalizacji CRM (w tym real-time), analiza proponowanych rozwiązań, testy 


    Wymagania:

    • Doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych 
    • Poczucie odpowiedzialności za obszar i angażowanie innych osób we współpracę 
    • Umiejętność pracy z danymi i wyciągania wniosków 
    • Umiejętność budowania procesów w ramach kampanii CRM (mile widziane w real-time) 
    • Znajomość systemów do zarządzania kampaniami CRM i personalizacji 
    • Otwartość na generowanie biznesowych pomysłów na komunikację z Klientami, prowadzeniu ustaleń biznesowych 
    • Umiejętność tworzenia jasnych, zwięzłych podsumowań i ich prezentacji w języku angielskim


    Mile widziane:

    • Znajomość SQL
    • Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań IT - składanie wymagań, przygotowanie specyfikacji, analiza biznesowa, testowanie


    Oferujemy:

    • Pracę w ramach strategicznego projektu Banku, wdrażającego nowy system personalizujący relację z Klientami 
    • Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi 
    • Realny wpływ na rozwój środowiska raportowego (w tym rozwiązania chmurowe) 
    • Pracę w zespole nastawionym na dzielenie się wiedzą 
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz kwartalny pakiet premiowy 
    • Pracę hybrydową (w wymiarze 60% z biura/40% zdalnie) 
    • Benefity pozapłacowe, m.in prywatną opiekę medyczną oraz dostęp do platformy MyBenefit 
    • Zniżki w naszej kawiarni pracowniczej Green Caffe Nero
    • Nowoczesne biuro w doskonałej lokalizacji (w pobliżu stacji metra Pola Mokotowskie)

    Check similar offers

    Delivery Manager

    New
    Avenga
    6.08K - 7.3K USD
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    Delivery
    Jira
    Confluence

    IT Project Manager

    New
    H2B Group
    4.09K - 5.35K USD
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    autmotive
    AWS
    IoT

    Project Manager

    New
    STX Next
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    Contact with a client
    Agile
    Team Management

    Senior IT Project Manager

    New
    Angry Nerds
    3.65K - 4.5K USD
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    Project Management
    English
    Agile

    Cybersecurity Project Manager

    New
    ALTEN Polska
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    English
    Cybersecurity
    Agile