#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Ekspert CRM i Personalizacji w Obszarze Customer Intelligence
    New
    PM

    Ekspert CRM i Personalizacji w Obszarze Customer Intelligence

    Warszawa
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Senior
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Hybrid
    Bank Millennium

    Bank Millennium

    Jesteśmy bankiem cyfrowym. Nasi specjaliści IT tworzą rozwiązania, z których korzystają miliony użytkowników. Projektują i rozwijają nowoczesne aplikacje dla każdego z obszarów naszej działalności, stanowiąc technologiczne DNA banku.

    Company profile

    Tech stack

      CRM

      advanced

      SQL

      nice to have

    Job description

    Online interview

    Obowiązki:

    • Odpowiedzialność za zwiększenie zaangażowania Klientów poprzez budowę zaawansowanych procesów personalizacji  
    • Prowadzenie projektów związanych z personalizacją - generowanie pomysłów, prowadzenie ustaleń biznesowych z innymi jednostkami, podsumowanie, wyciąganie wniosków i rekomendowanie usprawnień we wdrażanych działaniach 
    • Projektowanie procesów komunikacji z klientem dopasowanych do ich potrzeb i w oparciu o dane na ich temat oraz wdrażanie w systemie CRM 
    • Przygotowywanie wymagań/specyfikacji do wdrożenia zmian w systemie personalizacji CRM (w tym real-time), analiza proponowanych rozwiązań, testy 


    Wymagania:

    • Doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych 
    • Poczucie odpowiedzialności za obszar i angażowanie innych osób we współpracę 
    • Umiejętność pracy z danymi i wyciągania wniosków 
    • Umiejętność budowania procesów w ramach kampanii CRM (mile widziane w real-time) 
    • Znajomość systemów do zarządzania kampaniami CRM i personalizacji 
    • Otwartość na generowanie biznesowych pomysłów na komunikację z Klientami, prowadzeniu ustaleń biznesowych 
    • Umiejętność tworzenia jasnych, zwięzłych podsumowań i ich prezentacji w języku angielskim


    Mile widziane:

    • Znajomość SQL
    • Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań IT - składanie wymagań, przygotowanie specyfikacji, analiza biznesowa, testowanie


    Oferujemy:

    • Pracę w ramach strategicznego projektu Banku, wdrażającego nowy system personalizujący relację z Klientami 
    • Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi 
    • Realny wpływ na rozwój środowiska raportowego (w tym rozwiązania chmurowe) 
    • Pracę w zespole nastawionym na dzielenie się wiedzą 
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz kwartalny pakiet premiowy 
    • Pracę hybrydową (w wymiarze 60% z biura/40% zdalnie) 
    • Benefity pozapłacowe, m.in prywatną opiekę medyczną oraz dostęp do platformy MyBenefit 
    • Zniżki w naszej kawiarni pracowniczej Green Caffe Nero
    • Nowoczesne biuro w doskonałej lokalizacji (w pobliżu stacji metra Pola Mokotowskie)

    Check similar offers

    Software Engineering Manager, Google Messages

    New
    Google
    Undisclosed Salary
    Kraków
    , Fully remote
    Fully remote
    C
    Technical leadership
    Team Leadership

    konsultant ds. wdrożeń WMS

    New
    ANTEEO sp. z o.o.
    1.7K - 2.92K USD
    Warszawa
    Analityczne Myślenie
    SQL
    WMS

    Project Manager (AI & Big Data)

    New
    Addepto
    4.38K - 6.33K USD
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    Project Management
    Team Leadership
    Big Data

    Project Manager (z językiem niemieckim)

    New
    creativestyle
    3.12K - 3.89K USD
    Kraków
    English
    Polish
    German

    Enterprise Architekt

    New
    BEST S.A.
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    Software Architecture
    TOGAF
    Enterprise Architect