IT Support Specialist
Axabee
Axabee to software house, który od 2012 roku dostarcza usługi IT – innowacyjne produkty i rozwiązania cyfrowe. Specjalizujemy się w usprawnianiu kluczowych procesów biznesowych dla dużych i średnich firm europejskich w branży turystycznej i e-commerce, takich jak ITAKA i Čedok. Naszym celem jest tworzenie technologii, która ma realny wpływ na pozytywne doświadczenia użytkowników systemów rezerwacyjnych, aplikacji mobilnych oraz webowych.
Tech stack
Windows
VPN
Office
Job description
Cześć, jesteśmy Axabee 👋
Tworzymy kompleksowe, wydajne rozwiązania e-commerce, efekty naszej pracy są widoczne tu i teraz. Rozwijamy się i poszukujemy kolejnych Pasjonatów technologii, którzy zasilą nasze szeregi. Pomóż nam realizować ambitne cele dołączając do naszego zespołu!
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist
Do Twoich zadań należeć będą:
- Dbanie o profesjonalną obsługę zgłaszających
- Bieżąca obsługa techniczna poprzez telefon oraz pocztę elektroniczną;
- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych
- Rozwiązywanie prostych problemów technicznych
- Koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu
Od Ciebie oczekujemy:
- Komunikatywności i umiejętności pracy w zespole
- Wykształcenia technicznego oraz umiejętności analitycznego myślenia
- Dobrej znajomości systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)
- Umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników
- Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację
- Dyspozycyjności do pracy zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00
- Mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klienta
Od siebie dajemy:
- Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia
- Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel
- Szkolenia i rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje i kursy, organizujemy hackathony)
- Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach!
- Pracę w centrum Opola (aktualnie pracujemy w systemie hybrydowym)
Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow.
Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach!
Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację.
Check similar offers
