ServiceNow OTM Expert with German

ServiceNow OTM Expert 

Zdalnie | Projekt 12 miesięcy z możliwością przedłużenia |  B2B

Opis projektu:

Dla jednego z naszych kluczowych klientów, międzynarodowej firmy konsultingowej, poszukujemy doświadczonego ServiceNow OTM Experta, który dołączy do zespołu odpowiedzialnego za wdrożenie platformy ServiceNow w środowisku transportowo-logistycznym. Projekt realizowany jest w metodyce Scrum i zakłada bliską współpracę z klientem końcowym na etapie analizy, koncepcji i implementacji rozwiązania.

---

Zakres obowiązków:

Przygotowanie warsztatów:

• Analiza dokumentacji i wymagań biznesowych klienta.

• Opracowanie agendy i materiałów warsztatowych.

• Identyfikacja kluczowych interesariuszy i celów biznesowych.

 Prowadzenie warsztatów:

• Moderowanie warsztatów odkrywczych z klientem.

• Identyfikacja procesów, wyzwań i oczekiwanych rezultatów.

• Dokumentacja wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych.

 Tworzenie koncepcji rozwiązania:

• Opracowanie koncepcji architektury w ServiceNow.

• Definicja zakresu wdrożenia, integracji i rozszerzeń.

• Tworzenie map procesów oraz historyjek użytkowników.

 Weryfikacja i akceptacja:

• Prezentacja koncepcji klientowi.

• Wprowadzanie poprawek na podstawie feedbacku.

• Formalna akceptacja dokumentacji i założeń projektowych.

 Wdrożenie i konfiguracja:

• Ścisła współpraca z zespołem developerskim i architektami.

• Konfiguracja modułów zgodnie z wymaganiami.

• Dbałość o zgodność z najlepszymi praktykami ServiceNow.

 Testy i wsparcie:

• Wsparcie testów UAT.

• Udział w stabilizacji rozwiązania po wdrożeniu.

• Przeprowadzanie szkoleń i przekazanie wiedzy użytkownikom końcowym.

---

Wymagania:

• Minimum 5 lat doświadczenia we wdrożeniach ServiceNow.

• Doświadczenie w pracy z modułem OTM (Operational Technology Management lub Oracle Transportation Management).

• Znajomość architektury rozwiązań ServiceNow.

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie).

• Umiejętność prowadzenia warsztatów z klientem.

• Doświadczenie w pracy w metodyce Scrum.

---

Oferujemy:

• Długoterminowy projekt z możliwością przedłużenia.

• Praca w 100% zdalna.

• Współpraca z doświadczonym zespołem konsultingowym.

• Udział w projekcie o międzynarodowym zasięgu i dużej skali.

Sprawdź inne ciekawe oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata