Service Operations Network Engineer

Poszukujemy osoby na stanowisko Network Engineer w obszarze Service Operations / NOC. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie operacyjne infrastruktury sieciowej oraz systemów telekomunikacyjnych, monitorowanie działania usług i koordynowanie reakcji na incydenty mające wpływ na funkcjonowanie biznesu.

Stanowisko oferuje możliwość pracy w środowisku globalnym i wielozmianowym, w ramach zespołu dbającego o stabilność i ciągłość działania usług sieciowych i telekomunikacyjnych.

Zakres obowiązków

• Monitorowanie infrastruktury sieciowej i telekomunikacyjnej.

• Koordynowanie działań w przypadku incydentów i awarii, prowadzenie tzw. bridge calls oraz komunikacja z zespołami technicznymi i dostawcami usług.

• Wsparcie przy przywracaniu działania usług zgodnie z ustalonymi poziomami usług (SLA).

• Analiza danych operacyjnych w celu wykrywania i eliminowania powtarzających się problemów oraz wspieranie inicjatyw poprawy jakości usług.

• Współpraca z dostawcami i zespołami globalnymi w zakresie utrzymania i poprawy infrastruktury.

• Utrzymanie dokumentacji operacyjnej i raportowanie incydentów zgodnie z obowiązującymi procesami ITIL.

Wymagania

• Doświadczenie w pracy w obszarze sieci / telekomunikacji lub NOC.

• Znajomość podstawowych technologii sieciowych: WAN, MPLS, routing, switching.

• Umiejętność pracy w zespole i komunikacji na poziomie technicznym i operacyjnym.

• Doświadczenie z procesami ITIL / Agile mile widziane.

• Gotowość do pracy w tym w trybie „follow the sun”.

• Chęć nauki nowych technologii sieciowych i narzędzi wspierających operacje.

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.