Business Analyst

Analityk Biznesowy – Transformacja Procesów Likwidacji Szkód (K/M) 

Branża ubezpieczeniowa | projekt strategiczny

Dla dużej organizacji z branży ubezpieczeniowej poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowego (K/M), który wesprze strategiczny projekt transformacji procesów likwidacji szkód i świadczeń. To rola dla eksperta, który łączy wiedzę domenową z nowoczesnym podejściem do projektowania procesów i realnie wpływa na jakość obsługi klienta.

Start projektu : ASAP Model pracy : Hybrydowo – 3 dni w tygodniu stacjonarnie (Warszawa) + 2 dni zdalnie

Zakres odpowiedzialności

• Analiza obecnych procesów likwidacji szkód i świadczeń oraz identyfikacja obszarów wymagających transformacji

• Projektowanie nowoczesnych procesów, które są:

  • proklienckie, intuicyjne i szybkie,

  • oparte o automatyzację, digitalizację, AI i rozwiązania self-service,

  • zgodne z regulacjami prawnymi i aktualnymi trendami rynkowymi

• Tworzenie map procesów oraz definiowanie wymagań biznesowych dla nowych rozwiązań

• Współpraca z zespołami IT i biznesowymi przy wdrażaniu zaprojektowanych procesów

• Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień

Wymagania (MUST HAVE)

• Min. 8–10 lat doświadczenia w analizie biznesowej w obszarze likwidacji szkód i świadczeń

• Udział w projektach transformacyjnych w branży ubezpieczeniowej

• Dogłębna znajomość:

  • procesów likwidacji szkód,

  • regulacji prawnych,

  • systemów wspierających i najlepszych praktyk rynkowych

• Umiejętność projektowania nowoczesnych, proklienckich procesów z wykorzystaniem automatyzacji i digitalizacji

• Bardzo dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne

• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i pracy z wieloma interesariuszami

• Gotowość do pracy hybrydowej (3 dni biuro / 2 dni zdalnie) – warunek konieczny

 Mile widziane (NICE TO HAVE)

• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację

🎯 Dlaczego warto?

• Udział w projekcie o realnym wpływie biznesowym

• Praca przy transformacji kluczowych procesów ubezpieczeniowych

• Możliwość projektowania rozwiązań w oparciu o nowoczesne technologie (AI, automatyzacja)

• Długoterminowa współpraca z opcją przedłużenia

• Benefity: Karta Multisport oraz Luxmed 

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.