Priorytetyzacja szczęścia zespołu. Wywiad z kierownikiem działu inżynieryjnego w N-able
Jednym z moich osobistych celów jako kierownika technicznego jest zadbanie o atmosferę w zespole. Połowę aktywnego dnia spędzamy w pracy, dobrze więc, abyśmy mogli się dobrze bawić podczas współpracy z zespołem i naszymi partnerami — opowiada Irina Petrushenko, Engineering Manager w N-able.
Spis treści
Jak wyglądały Twoje początki w IT? Co doprowadziło Cię do miejsca, w którym jesteś?
Rozpoczęłam karierę jako inżynier oprogramowania ponad 8 lat temu. Pierwszą pracą, którą podjęłam, był projekt, w którym głównym językiem programowania był C++, ale wymagało to również innych umiejętności i wiedzy z zakresu sieci, systemów Unix, różnych baz danych, a nawet Node.js. Wtedy zakochałam się w inżynierii.
Przez kolejne cztery lata kontynuowałam swoją ścieżkę inżynierską z N-able (które w tamtym czasie działało pod nazwą SolarWinds, N-able rozwineło się na tyle, że jesteśmy teraz samodzielną firmą). To była moja pierwsza praca w firmie produktowej, gdzie każdy ma jeden cel i podziela tę samą kulturę, co było dla mnie nowym doświadczeniem.
Zespół był bardzo pomocny, dzięki niemu mogłam się rozwijać, zyskać większą odpowiedzialność i głębszą wiedzę. Uważam, że zrozumienie przepływu zadań jest nie tylko niezbędne do rozwoju, ale także daje szerszą wizję tego, co, jak i dlaczego to robisz. Pozwoliło mi to zdobyć dodatkowe umiejętności, takie jak DevOps, konfiguracja procesów, UX i wiele innych.
Zainteresowanie wieloma dziedzinami również sprawiło, że następnym krokiem w karierze stało się prowadzenie zespołu. Jako Team Leader mogłam rozwijać się w różnych kierunkach, takich jak dojrzałość techniczna, kierowanie stroną techniczną, architektura, DevOps czy zarządzanie zespołem. Wtedy odkryłam, że jestem szczególnie zainteresowana pomocą w ulepszaniu wszystkich funkcji i organizacji.
W ciągu roku byłam w stanie z powodzeniem wykazać się umiejętnościami kierowania zespołem, a ponieważ nasza organizacja nadal się rozwijała i zmieniała, ja też mogłam się rozwijać razem z nią. Od tego czasu awansowałam na stanowisko kierownika ds. inżynierii, co wiąże się z jeszcze większymi obowiązkami, i tam właśnie teraz pracuję — współpracując z zespołem inżynierów i ulepszając naszą codzienną pracę i procesy.
Jak znalazłaś pracę w N-able? Co Cię przekonało do tego, aby dołączyć do firmy?
N-able prowadziło w Mińsku konferencje o C++ i rozszerzało społeczność skupioną wokół tego języka. Uczestniczyłam w prawie wszystkich wydarzeniach, ponieważ uważam, że pomagają one poszerzać wiedzę, co jest bardzo ważne nie tylko na początku kariery, ale także na jej późniejszych etapach.
Kiedy uznałam, że jestem gotowa na nową podróż, propozycja pracy w N-able wydawała mi się szansą na dołączenie do zespołu ekspertów. Miałam jeszcze kilka ofert z innych firm, więc bałam się dokonać złego wyboru. Wybór nowej pracy to ważna decyzja. Dla mnie nie chodzi tylko o firmę, ale również otoczenie, wartości, jakimi kieruje się dana organizacja, doświadczenia i kultura pracy — to wszystko wpływa na codzienne życie.
Od pierwszego dnia do dziś cieszę się, że wybrałam N-able. Pracujemy w przyjaznej, a jednocześnie profesjonalnej atmosferze, z otwartymi dyskusjami i ambitnymi zadaniami. Wszyscy są zaangażowani i myślą nie tylko o wykonywaniu zadań, ale także o sposobach doskonalenia siebie i biznesu. Dla mnie to idealne środowisko do rozwijania się i ulepszania siebie i swojego życia 🙂
Opowiedz, proszę, czym zajmuje się N-able?
N-able to firma produkująca oprogramowanie, która zapewnia zdalne monitorowanie i zarządzanie (RMM), ochronę danych oraz rozwiązania bezpieczeństwa dla dostawców usług zarządzanych (MSP) i działów IT. Nasze rozwiązania RMM umożliwiają monitorowanie w czasie rzeczywistym i ostrzeganie o problemach, takich jak awarie sprzętu, zagrożenia bezpieczeństwa czy aktualizacje oprogramowania. Platforma oferuje również możliwość automatyzacji rutynowych zadań i poprawy ich wydajności.
W Polsce pracujemy głównie z produktem Cove Data Protection, który służy do ochrony danych. Zapewnia on MSP kompleksową platformę do zarządzania procesem tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania, umożliwiając automatyzację monitorowania stanu kopii i ciągłego przywracania w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie zostało zaprojektowane tak, aby było łatwe w użyciu, dzięki czemu jest dostępne dla wielu firm, niezależnie od ich wielkości, i posiada szereg opcji dostosowanych do różnych potrzeb klientów. Podsumowując, nasz produkt pomaga klientom w zabezpieczeniu ich danych i możliwości ich odzyskania, na przykład na skutek awarii.
Jak wyglądają Twoje codzienne obowiązki zawodowe?
Jednym z moich osobistych celów jako kierownika technicznego jest zadbanie o atmosferę w zespole. Połowę aktywnego dnia spędzamy w pracy, dobrze więc, abyśmy mogli się dobrze bawić podczas współpracy z zespołem i naszymi partnerami (klientami).
Mam szczęście pracować z zespołem wspaniałych ludzi. Jesteśmy w stałym kontakcie, ściśle współpracujemy, ulepszając siebie i nasze produkty. Każdego dnia, współpracuje z inżynierami, wspierając ich i pomagajac w najlepszy możliwy sposób, abyśmy mogli wspólnie budować najlepsze produkty.
Dodatkowo jednym z moich codziennych obowiązków jest usprawnianie procesów i wprowadzanie zmian na lepsze. Probując być jak najbardziej efektywną, kieruje się nie tylko moim doświadczenie, które juz zdobyłam, ale również nadal jestem wielkim fanem czytania książek i uczestniczenia w konferencjach poświęconych tematyce zarządzania. Rozmawianie, słuchanie i czytanie opinii innych znacznie poszerza wiedzę. Czuję, że to mój obowiązek — ciągłe doskonalenie we wszystkich aspektach: dla naszego zespołu, biznesu i dla mnie.
Co najbardziej lubisz w swojej pracy?
Lubię rozwiązywać złożone problemy i wprowadzać usprawnienia w zespole i organizacji.
Na przykład wyobraź sobie, że dostałeś zadanie, które ma przyspieszyć proces wydania. Aby móć rozwiązywać problemy napotkane po drodze i ulepszać strukturę procesu, musisz zacząć myśleć inaczej, wykorzystać wiedzę i dostępne badania. Począwszy od struktury organizacji, własności i architektury, po dług techniczny z automatyzacją testów, CI/CD i architekturą oprogramowania. To wszystko jest związane z twoim procesem uwalniania technologi. Dokonanie zmiany w którymkolwiek z tych obszarów może wymagać ogromnej ilości zasobów, więc musisz być naprawdę kreatywny, aby osiągnąć swoje cele. Co więcej, nie da się tego zrobić w pojedynkę! Musisz znaleźć zainteresowane osoby, a nawet stworzyć kilka społeczności tematycznych w całej organizacji, które będą mogły pracować jako jeden duży zespół. To naprawdę fascynujące! Uwielbiam spotykać się z zespołem i wspólnie tworzyć coś nowego ????
Czy możesz wskazać jakieś wady lub największe wyzwania związane z Twoją pracą?
Zazwyczaj największym wyzwaniem jest zrobienie czegoś zupełnie nowego, czego wcześniej nie robiłeś. Dzisiaj ten wywiad jest dla mnie dużym wyzwaniem bo jest dla mnie czymś nowym 🙂
A tak już na poważnie, w N-able bardzo szybko się rozwijamy i zmieniamy. Jest mnóstwo rzeczy do zrobienia, aby móc znaleźć najlepszych specjalistów, budować skuteczne i przyjazne zespoły oraz nieustannie się rozwijać – to wszystko po to, by N-able było coraz lepszą firmą.
Jakie wartości szczególnie wspiera N-able i które z nich są dla Ciebie najważniejsze?
N-rich Lives, N-spire Others, N-joy the Journey. Proste i łatwe do zapamiętania! Podobają mi się te wartości, ponieważ pokrywają się z moimi osobistymi poglądami. Wzbogacamy życie, gdy tworzymy wspaniałe produkty. Inspirujemy innych wokół nas do dzielenia się naszą pasją. Najlepsze jest to, że cieszymy się podróżą i tym, co robimy każdego dnia.
Mamy kulturę różnorodności, równości i przynależności. Wszyscy jesteśmy różni, mamy odmienne pochodzenie, doświadczenia i opinie, ale właśnie to sprawia, że jesteśmy jeszcze silniejsi, dodając więcej równowagi i kreatywności w zespole. Wszyscy pracownicy N-able mogą liczyć na szacunek, a ich głos naprawdę się liczy. Ważne jest dla mnie, aby wiedzieć, że jestem traktowana sprawiedliwie i równo, bez żadnych uprzedzeń, na szczęście tutaj w N-able zawsze mogę na to liczyć.
Jakie ekscytujące wyzwania inżynieryjne stoją przed Tobą? Nad czym obecnie pracujesz?
Jesteśmy w trakcie dużych zmian technicznych i jest to ekscytujące, ponieważ każdy w zespole ma wiele możliwości rozwoju, podejmując nowe wyzwania lub obowiązki.
Na przykład, tworzymy nową architekturę z mikro-frontendami i jest tu wiele rzeczy do przemyślenia, takich jak podział nowej architektury, nowe podejście do testowania, własność, procesy wydawania i tak dalej. Każdy członek zespołu może się zaangażować i dokonać prawdziwej zmiany.
Modyfikacje w architekturze mają również wpływ na działania QA. Będziemy więc musieli na nowo opracować piramidę testów automatyzacji, zaktualizować procesy testowe, a nawet zmienić system zarządzania QA.
Wszystkie usługi zostały opracowane z myślą o skalowalności i odporności. Aby to wszystko zapewnić, stosujemy najnowocześniejsze podejścia i technologie, takie jak rozwiązania AWS, Kubernetes, Cloud Native, architektura DDD i wiele innych. W teamie Platform mamy części krytyczne pod względem wydajności, takie jak 5000 żądań na sekundę i musimy zapewnić tutaj maksymalny poziom stabilności i niezawodności. W ciągu ostatnich dwóch lat system kopii zapasowych Microsoft 365 stale się rozwijał. Wymaga to ciągłej aktualizacji naszej architektury, co jest kreatywnym i ekscytującym zadaniem dla naszego zespołu inżynierów. Mamy też dużo zadań dla tych, którzy lubią pracować bliżej systemów operacyjnych, różnych wtyczek, które tworzymy, takich jak maszyny wirtualne, bazy danych, integracje z dostawcami chmury i tak dalej.
Mogę szczerze powiedzieć, że zawsze mieliśmy i będziemy mieć wiele nowych wyzwań związanych z dodawaniem nowych elementów architektury do systemu i jest to szansa dla nas wszystkich, aby zanurzyć się w coś nowego i zdobyć więcej doświadczenia.
Kogo obecnie szukacie? Na co zwracasz uwagę, szukając nowych kandydatów?
Najważniejsze dla nas jest, aby znaleźć osoby, które dobrze współpracują z zespołem. Osób z pasją, które szukają ciekawych wyzwań i są gotowe wspierać się nawzajem.
Przede wszystkim szukamy „Culture N-hancers” z pasją do pracy, którzy chcą podjąć się nowych wyzwań. Podczas rozmów kwalifikacyjnych chcemy upewnić się, że oczekiwania i cele, zarówno nasze, jak i naszych kandydatów, są zbieżne. Dlatego zachęcamy wszystkich kandydatów do zadawania tylu pytań, ile potrzebują. Krótko mówiąc, rozmowę kwalifikacyjną traktujemy jako dwukierunkową ulicę, jest to nie tylko możliwość poznania umiejętności i doświadczenia kandydata, ale także szansa dla niego na poznanie nas oraz tego, co i w jaki sposób robimy.
W technicznej części rozmowy staramy się przede wszystkim poznać wiedzę i predyspozycje kandydata i staramy się zadawać pytania w oparciu o jego poziom doświadczenia i nasze oczekiwania co do roli. Chcemy poznać ludzi, ich podejście, umiejętność rozwiązywania problemów, a co więcej — zrozumieć ich proces myślowy. Oczywiście mamy pewne szczególne wymagania w zakresie umiejętności technicznych dla każdego stanowiska, które po prostu wynikają z technologii, których używamy i środowiska, w jakim pracujemy. Zachęcam wszystkich potencjalnych kandydatów do rozmowy z naszym rekruterem na temat szczegółów. Jeśli masz zamiar wziąć udział w rozmowie z nami, pamiętaj, aby po prostu być sobą! 🙂
Irina Petrushenko. Engineering Manager z wielką pasją do wzmacniania pozycji ludzi w zespole, sukcesu produktu i poprawy praktyk inżynieryjnych. Jednym z jej celów jest zbudowanie jasnego i silnego połączenia między biznesem a inżynierami, tak aby każdy był zaangażowany i miał możliwość zgłaszania pomysłów i efektywnej pracy w obu kierunkach.
Podobne artykuły
Work-life balance. Gdy ignorujesz ostrzeżenia, że twój komputer nie działa prawidłowo, w końcu ulegnie awarii. Tak samo jest z mózgiem
Talent Acquisition Director i Campus Recruiter radzą: nie udawaj na rozmowie!
Algorytm dobrostanu, czyli psychologia dla inżynierów. Wywiad z Pawłem Strycharczykiem
