Jak wspierać relokowanych pracowników?

W polskich przedsiębiorstwach coraz popularniejsze stają się działania związane z Diversity&Inclusion (D&I). Dlaczego warto opracować strategię takich działań? Choćby dlatego, że przekłada się nie tylko na zdolność przyciągania i utrzymania najbardziej utalentowanych specjalistów z całego świata, ale przede wszystkim na budowanie silnych i jednocześnie zróżnicowanych pod wieloma względami zespołów.

W zarządzaniu różnorodnością skupiamy się na szanowaniu i docenianiu wszystkich pracowników organizacji bez względu na dzielące ich różnice – zarówno te widoczne, jak: wiek, płeć, narodowość, ale też te bardzo subtelne, jak kompetencje, wiedza i doświadczenie.

Jak wspierać pracowników w procesie relokacji?

Proces relokacyjny jest zaplanowanym przedsięwzięciem, rozpoczynającym się w momencie, gdy pracownik wyraża chęć przeniesienia się do innego kraju. W pierwszym etapie dokładnie analizujemy indywidualne potrzeby i preferencje chętnego, co pozwala na spersonalizowane podejście do procesu relokacyjnego. Wspieramy pracownika, pomagając mu zrozumieć wszystkie aspekty związane z przeprowadzką. W kolejnym kroku zapewniamy wsparcie w dostosowaniu się do nowego środowiska. Projekt One Team nie kończy się jednak na fizycznej relokacji, ale dba o pełną integrację pracownika w nowym miejscu.

Staramy się towarzyszyć w codziennym życiu osób relokowanych i poznać ich doświadczenia. Dzięki otwartej komunikacji między uczestnikiem projektu a zespołem relokacyjnym, aklimatyzacja jest po pierwsze o wiele łatwiejsza i płynna, a po drugie staje się integralnym elementem rozwijania kariery w ramach globalnej struktury firmy.

Z czym mierzą się osoby relokowane?

Pracownicy relokowani mierzą się na co dzień z wieloma wyzwaniami, często doświadczają szoku kulturowego. Objawia się on zmianą typowych dla danej osoby odczuć lub zachowań pod wpływem obcowania z inną kulturą. Może też powodować stres, a co za tym idzie, wpłynąć negatywnie na efektywność osoby relokowanej. Dlatego też tak ważne są działania minimalizujące zjawisko szoku kulturowego.

Do takich działań możemy zaliczyć: przedstawienie różnic obyczajowych i wsparcie osoby relokowanej w codziennych czynnościach, takich jak na przykład znalezienie międzynarodowego żłobka dla dziecka, czy też wsparcie w sprawach urzędowych. W tych wyzwaniach przyda się wiedza doświadczonego członka zespołu, ułatwiająca poznanie lokalnej kultury, norm pracy i życia społecznego, co przekłada się na szybszą i bardziej komfortową integrację w nowym środowisku.

Każdej osobie, która przyjeżdża do nowego kraju, przydzielamy One Team Buddy. Taka osoba najczęściej sama przeszła proces relokacji co najmniej sześć miesięcy wcześniej. Oferuje nieocenioną pomoc w pierwszych tygodniach w nieznanym miejscu, ale też wspiera w wyzwaniach dnia codziennego.

Dodatkową inicjatywą wspierającą odnalezienie się w nowym miejscu zamieszkania są tzw. LuxTrips, czyli lokalne wycieczki z przewodnikiem organizowane w czterech lokalizacjach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu i Krakowie. Ich celem jest stworzenie atmosfery, w której uczestnicy wycieczki mogą lepiej poznać się nawzajem poza godzinami pracy. To także doskonała okazja dla pracowników, którzy przeprowadzili się do nowego miasta, aby poznać je nie tylko z perspektywy zawodowej, ale także jako nowe miejsce do życia.

W przyszłości te znajomości mogą przerodzić się w przyjaźnie na lata. Bardziej osobiste relacje pomiędzy pracownikami mają istotny wpływ na późniejszą efektywność zespołu w pracy. To niezwykle istotne, by każdy czuł się swobodnie i mógł uczestniczyć nie tylko w życiu firmy, ale również budować relacje towarzyskie poza godzinami pracy.

Jak wesprzeć pracowników oraz ich rodziny?

Projekt One Team obejmuje różnego rodzaju szkolenia i warsztaty. Tego rodzaju przedsięwzięcia pozwalają uczestnikom lepiej zrozumieć kulturę i tradycje kraju docelowego, co pomaga w łatwiejszym dostosowaniu się do obecnej rzeczywistości. Zapewniamy lekcje języka polskiego, a także szkolenia z zakresu pracy w międzynarodowym środowisku. Wspieramy także najbliższych relokowanego. Podczas szkoleń Hire me przeprowadzamy członków rodziny pracownika przez standardy rekrutacyjne obowiązujące w Polsce.

Podczas takich spotkań zapewniamy pomoc w zrozumieniu prawa pracy, dajemy wskazówki, jak poprawnie przygotować CV, czy też wspieramy w rozpoczęciu kariery zawodowej w nowym kraju. Zależy nam na tym, by nie tylko nasi pracownicy, ale również ich rodziny miały realne szanse na rozwój zawodowy i znalezienie stabilnego zatrudnienia.

Warto również organizować spotkania dla relokowanych pracowników oraz ich rodzin. Celem przedsięwzięć jest nie tylko integracja samych pracowników, ale także najbliższych, w tym dzieci, które często również muszą przystosować się do nowego otoczenia. Dla niektórych różnice kulturowe mogą być naprawdę ogromne, dlatego tym bardziej tego typu wydarzenia stanowią duży krok do aklimatyzacji w obcym kraju oraz poznaniu innych osób w podobnej sytuacji życiowej.

Różnorodność jest siłą!

W ramach programu One Team udało nam się stworzyć prawdziwą społeczność, która sprawia, że życie w nowym kraju staje się o wiele łatwiejsze i przyjemniejsze. Każdą firmę, bez wyjątku, możemy zachęcić do wdrażania podobnych inicjatyw z zakresu D&I, ponieważ otwierają one dostęp do szerszego rynku pracowników – doświadczonych specjalistek i specjalistów z całego świata. Jest to wymierna korzyść dla biznesu, dzięki której można stworzyć zróżnicowane zespoły. Kreatywne, pełne pomysłów i zupełnie różnych doświadczeń.

Podane przykłady inicjatyw włączających nie wymagają ogromnych nakładów, a w strukturach organizacji na pewno znajdą się osoby chętne do pomocy. Miguel Vidal, jeden z naszych One Team Buddy, stwierdził, że przeprowadzka do nowego państwa, zwłaszcza z zupełnie innej kultury, może być trudnym doświadczeniem. – Bariera językowa czy tęsknota za najbliższymi są tylko niektórymi z wyzwań, z którymi spotykają się członkowie zespołu. Buddy dla nowoprzybyłych to nie tylko pierwszy przyjaciel, ale także ktoś, kto udzieli wskazówek, jak radzić sobie z codziennymi problemami, które mogą spotkać każdego – mówił Vidal.

Lepsze poznanie nowego miejsca zamieszkania również nie pozostaje bez znaczenia, jak dodaje One Team Buddy Vaishali Dutta Rawat: – Przebyłam daleką drogę z Indii i zupełnie nie wiedziałam, jak będzie wyglądać moje nowe życie. Brałam udział w lekcjach języka polskiego i uczestniczyłam w wycieczkach po Warszawie, żeby lepiej zrozumieć historię miasta, w którym teraz mieszkam.

I taki cel przyświeca nam od lat: wspierać pracowników po to, by lepiej zrozumieli miejsce, w którym będą żyć i pracować.

Zdjęcie główne artykułu pochodzi z envato.com.