All offersKrakówSupportSpecjalista/-ka ds. IT
Specjalista/-ka ds. IT
Support
Software Mansion

Specjalista/-ka ds. IT

Software Mansion
Kraków
Type of work
Full-time
Experience
Mid
Employment Type
B2B, Permanent
Operating mode
Office
Software Mansion

Software Mansion

We are a team of engineers with strong technical know-how, and we enjoy complicated, unconventional projects. We are based in Kraków, Poland, but our clients come mostly from New York and San Francisco Bay Area.

Company profile

Tech stack

    Mac OS
    regular
    Slack
    nice to have
    Google Workspace
    nice to have

Job description

Online interview

Kim jesteśmy, co robimy i dlaczego Cię potrzebujemy?


Jesteśmy software housem realizującym wiele projektów przede wszystkim dla startupów, najczęściej z USA. Na rynku działamy już ponad 11 lat, w ciągu których nasz zespół rozrósł się do ponad 270 osób.

W związku z tym mamy też coraz większe potrzeby związane ze wsparciem nas w codziennej pracy, również w aspektach technicznych.


Czym będziesz zajmować się w Software Mansion?

  • Wsparciem użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego, czyli m.in. dbaniem o inwentaryzację sprzętu, stany magazynowe, a także o licencje czy instalację systemów.
  • Nadzorem nad polityką bezpieczeństwa i jej przestrzeganiem oraz rekomendowaniem najlepszych rozwiązań.
  • Dbaniem o stan techniczny wyposażenia salek konferencyjnych, m.in. telewizorów, zestawów wideokonferencyjnych, projektorów itp.
  • Obsługą techniczną i organizacją streamingu naszych wydarzeń wewnętrznych i zewnętrznych takich jak: konferencje, webinary czy All Hands.
  • Dbaniem o stan techniczny całego biura (m.in. pod kątem działania wszystkich systemów i sprzętu czy koordynacji współpracy z podwykonawcami i serwisami). 


Czego oczekujemy?

  • Przede wszystkim otwartości na różnorodne zadania – jak widać powyżej, potrzebujemy Twojego wsparcia w wielu tematach, od konfiguracji sprzętu po obsługę techniczną wydarzeń.
  • Znajomości środowiska opartego o system operacyjny macOS – pracujemy głównie na MacBookach.
  • Znajomości Google Workspace i Slacka – z tych rozwiązań korzystamy w codziennej pracy.
  • Wiedzy dot. bezpieczeństwa IT i umiejętności proponowania usprawnień w tym zakresie – pracujemy w modelu hybrydowym, często z innych miejsc niż biuro czy dom.
  • Dobrej znajomości zagadnień sieciowych, w szczególności konfiguracja sieci bezprzewodowych.
  • Komunikatywnej znajomości angielskiego – czasem może pojawić się potrzeba wsparcia naszych zagranicznych gości lub uczestników eventów.


Na pewno przyda się także znajomość zagadnień związanych z transmisjami online i streamingiem, ale tego też możemy Cię nauczyć.


Co oferujemy?

  • 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy.
  • Indywidualny budżet szkoleniowy – możesz go przeznaczyć na szkolenia.
  • Konferencje, książki czy naukę języków obcych.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Możliwość przystąpienia do pakietu Medicover sport lub Multisport.
  • Kuchnię pełną jedzenia – m.in. kanapki, jogurty, płatki śniadaniowe, owoce, przekąski.
  • Chillout room – m.in. telewizor z konsolą, bilard, VR czy piłkarzyki.
  • Możliwość okazjonalnej pracy zdalnej (Twoje stanowisko będzie wymagać obecności w biurze przez większość czasu, ale jeśli będziesz potrzebować kilku dni zdalnych, na pewno się dogadamy).
  • Imprezy firmowe (m.in. comiesięczne spotkania All Hands, wspólne śniadania, urodziny firmy, wyjazd integracyjny).